Retrouvez ici toutes les démarches utiles pour préparer sereinement un départ en maison de retraite ou en appartement protégé à Genève : résiliation du bail, changement d'adresse auprès des organismes concernés, ressources officielles, tri et dons.
Résiliation de bail
En cas de départ en maison de retraite (EMS), le locataire peut généralement résilier son bail avec un préavis réduit à un mois, à condition de justifier la situation par un document médical ou une attestation d'admission. La résiliation se fait par courrier recommandé.
- Le délai ordinaire de résiliation est de 3 mois
- En cas de départ en EMS pour raison de santé, un préavis d'un mois peut être accepté
- Le locataire reste responsable du logement jusqu'à la reprise du bien par la régie ou jusqu'au bon de sortie signé
Changement d'adresse : les organismes à contacter
Un déménagement implique de prévenir plusieurs administrations et fournisseurs. Voici les principaux contacts pour le canton de Genève.
📞 Swisscom — Résiliation ou transfert de contrat
Swisscom AG
Esplanade de Pont-Rouge 4
1212 Grand-Lancy – Genève
Numéro gratuit : 0800 800 800 · Site web
Pensez à contacter Swisscom à l'avance pour transférer, suspendre ou résilier votre abonnement en cas de départ en EMS ou changement de logement.
📮 La Poste — Changement d'adresse
Vous pouvez signaler votre changement d'adresse directement auprès de l'office postal de votre quartier, en remplissant un formulaire papier au guichet, au moins 7 jours avant la date du déménagement.
Ce service permet de faire suivre le courrier vers votre nouvelle adresse pendant plusieurs mois.
⚡ Services Industriels de Genève (SIG)
Changements d'adresse – SIG
1219 Le Lignon
Tél. Centre des abonnés : 0844 800 808
Prévenez-les au moins 3 jours à l'avance par téléphone pour annoncer votre déménagement, transférer ou clôturer un contrat (électricité, eau, gaz).
🚗 Office cantonal des véhicules (anciennement SAN)
86, route de Veyrier
1227 Carouge
Téléphone : +41 22 388 30 30 · Site web
Déclarez votre changement d'adresse dans les 14 jours suivant votre déménagement, soit aux guichets, soit par courrier (avec permis de circulation, permis de conduire et photo passeport).
🏛️ Office cantonal de la population et des migrations (OCPM)
88, route de Chancy
1213 Onex
CP 2652 – 1211 Genève 2
Téléphone : 022 546 46 46 · ge.ch/ocpm
Vous devez annoncer votre changement d'adresse dans un délai de 14 jours, en vous présentant aux guichets ou par écrit, avec si nécessaire le permis de séjour, le livret de famille ou une attestation officielle à modifier.
🎖️ Administration militaire — Service de l'arrondissement militaire
Quai Ernest-Ansermet 18 bis
1211 Genève 4
Téléphone : 022 327 41 11
Le changement d'adresse doit être annoncé par écrit, en envoyant votre livret de service. Si vous changez de canton, informez les deux départements concernés (départ et arrivée).
🗂️ Guichet unique — Démarches centralisées à Genève
Guichet unique – Service Suisse
CP 51 – 1211 Genève 8
Si vous déménagez à l'intérieur du canton de Genève, vous pouvez rassembler tous les documents concernés et les envoyer par courrier, ou les déposer en une seule fois au Guichet unique. Cela permet de traiter en même temps les changements auprès de l'Office cantonal de la population, du Service de la protection civile, du Département militaire et du Service des automobiles et de la navigation — une solution simple pour gagner du temps.
N'oubliez pas les autres changements d'adresse essentiels
En plus des démarches officielles, pensez à informer les personnes et organismes suivants de votre changement d'adresse :
- 🏥 Votre caisse maladie et vos autres assureurs
- 📰 Vos abonnements à des journaux ou magazines
- 🏦 Vos banques ou relations financières
- 🏫 Les écoles, cours privés ou institutions suivies
- 🤝 Vos clubs, associations, communautés religieuses
- 👨👩👧 Vos amis, proches, famille ou partenaires professionnels
Ressources officielles
Liste des EMS (Établissements Médico-Sociaux)
Consultez la liste officielle et à jour de tous les EMS du canton de Genève, publiée par les autorités cantonales.
Liste des IEPA (appartements protégés de l'imad)
Vous recherchez un logement avec encadrement léger ou à proximité des soins ? Retrouvez toutes les IEPA proposées à Genève par l'imad.
♻️ Trier
Profiter d'un changement de logement pour trier ses affaires, c'est non seulement pratique, mais aussi souvent libérateur. Chez Happy Move, nous vous aidons à distinguer ce qui mérite d'être conservé, donné ou évacué, avec bon sens et respect.
Vêtements, meubles ou objets en bon état peuvent être remis à des associations locales telles que :
- Centre Social Protestant (CSP) — +41 22 807 07 00
- Communauté d'Emmaüs Genève — +41 22 301 57 57
- Caritas Genève — +41 22 708 04 44
Pensez à les prévenir à l'avance : certains objets ne sont repris que sur rendez-vous. Les objets trop abîmés ou hors d'usage peuvent être dirigés vers la voirie de votre commune, ou pris en charge par nos soins si vous le souhaitez.
📦 Emballez à l'avance ce dont vous n'avez pas besoin au quotidien
Les objets peu utilisés — comme ceux rangés à la cave, au grenier ou dans les armoires hautes — peuvent être emballés bien avant le déménagement. Cela allège la dernière ligne droite et permet d'avancer sans stress.
Un accompagnement complet pour cette transition
Happy Move prend en charge l'ensemble de ces étapes — tri, déménagement, débarras et nettoyage fin de bail — avec un seul interlocuteur du début à la fin.
Découvrir notre accompagnement départ en EMS →